1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит условия предоставления услуг владельцем сайта (далее — «Исполнитель») в адрес пользователей (далее — «Заказчик»).
1.2. Оформление заказа на услуги или материалы на сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику следующие услуги и материалы:

• Менторство в области управления проектами;
• Доступ к онлайн-курсам и обучающим материалам;
• Шаблоны проектных документов для управления IT-проектами.

2.2. Конкретный перечень услуг, их стоимость, сроки и условия предоставления указываются в описании услуг на сайте.

3. Условия предоставления услуг
3.1. Услуги предоставляются на основании полной предоплаты.
3.2. Заказчик обязуется предоставить точную и актуальную информацию, необходимую для выполнения заказа.
3.3. Услуги считаются предоставленными в полном объеме после завершения процесса, описанного в описании услуги на сайте (например, проведения сессий менторства или предоставления материалов).
3.4. Все дополнительные услуги, не предусмотренные стандартным описанием, предоставляются по отдельному согласованию и за дополнительную плату.

4. Стоимость и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг указывается на сайте и может быть изменена Исполнителем без предварительного уведомления.
4.2. Оплата осуществляется через указанные на сайте платежные системы.
4.3. В случае невозможности предоставления оплаченной услуги по вине Исполнителя, Заказчику возвращаются средства в полном объеме.

5. Права и обязанности сторонОбязанности Исполнителя:
5.1. Обеспечить предоставление услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.2. Сохранять конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком.
Права Исполнителя:
5.3. Отказать Заказчику в предоставлении услуг в случае нарушения условий настоящей Оферты.
5.4. Вносить изменения в содержание услуг для повышения их качества.
Обязанности Заказчика:
5.5. Оплатить услуги в установленном порядке.
5.6. Предоставить всю необходимую информацию для выполнения заказа.
Права Заказчика:
5.7. Получить оплаченные услуги в установленный срок.
5.8. Направлять Исполнителю запросы и претензии в случае неудовлетворенности качеством услуг.

6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от его воли (например, технические сбои, действия третьих лиц).
6.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
6.3. В случае нарушения условий настоящей Оферты виновная сторона обязана возместить другой стороне понесенные убытки.

7. Конфиденциальность и защита данных
7.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.
7.2. Исполнитель обязуется не передавать данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

8. Возврат средств
8.1. Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Услуга не была предоставлена по вине Исполнителя;
• Заказчик направил запрос на возврат до момента начала предоставления услуги.

8.2. Запрос на возврат должен быть оформлен в письменной форме и направлен Исполнителю через контактные данные, указанные на сайте.
8.3. Средства возвращаются в течение 10 рабочих дней после подтверждения права на возврат.

9. Разрешение споров
9.1. Все споры, связанные с исполнением настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров между сторонами.
9.2. Если спор не удалось разрешить путем переговоров, он передается на рассмотрение в судебные органы в соответствии с законодательством страны, где зарегистрирован Исполнитель.

10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
10.2. Использование сайта и оформление заказа означают согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.